カスタマーサクセス|株式会社FORCAS|Web/広告業界の求人・採用情報に強い転職人材紹介サイトAdvice(アドバイス)

仕事内容

カスタマーサクセスチームは、17年6月FORCASリリースとともに立ち上がりました。現在は4名の組織です。

2018年1月よりユーザーコミュニティーの立ち上げという新たな価値創造に向けた挑戦もしております。ユーザーコミュニティーは元FORCASユーザーだった新メンバーが、FORCASと共にプロダクトを創るというワクワクする体験をより多くのユーザーに届けることができないかという想いから生まれました。

FORCASのビジョンにフィットしており、かつ自分自身が最も情熱を燃やせるテーマであればやり方は一切問いません。FORCASのビジョン・ミッションに心から共感できるのか、自分が最も情熱を燃やせるものは何か(好きなことはなにか)をオープンに話し合い、ともに育てていけるのかを、未来の仲間を集めるうえで最も重要視しています。

求める方

【必須経験・スキル】
・複数業種の法人顧客との折衝経験があり、セールスからサポートまで長期的な関係構築を実施した経験
・新しいテクノロジーに対して探求心を持って学べる
・顧客とのコミュニケーションが好きで積極的に対応できる
・コツコツとした業務が苦にならない

【歓迎条件】
・MA(Marketo,Pardot,Eloquaなど)やSFA(SFDC,DynaimcsCRMなど)ツールの使用経験あり
・マーケティングファネルの一連の業務プロセスと運用事例を説明できる
・顧客とのプロジェクトにおいてチームリーダー経験がある

【求める人物像】
・オープンコミュニケーションがで会話ができる方
・自責かつポジティブな思考を持っている方
・ベンチャーマインドがあり、挑戦できるフィールドにやりがいを感じられる方
・PDCAをまわし、改善意識をもち、実行できる方

仕事のやりがい

・UZABASEグループの中でも特にベンチャーマインドの強い組織のため、事業立ち上げや事業開発といった部分に強く関われます
・想像以上にオープンな組織で、ポジティブなマインドを持って事業の創生や改善に取り組むことでスキルも経験も短期間のうちに身につきます!

各種条件

想定給与 400~800万
賃金詳細 ※ご経験・能力を考慮の上、決定致します。
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
就業時間 9:00~18:00(スーパーフレックス)
休日 年間休日数120日
完全週休2日制(土日祝)/有給休暇10~20日
福利厚生 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)/通勤手当/スーパーフレックス制度/リモートワーク制度/ロングバケーション制度/保育料補助制度/Year Book & 31の約束/複業OK/結婚休暇&お祝い金/出産祝金/傷病見舞金/資格取得奨励金/メンター制度/自転車通勤補助制度/カフェ代補助制度/奨学金補助制度/子連れ出社OK/産休・育休制度/NewsPicksアカデミア受講券の付与

会社概要

設立 2017年10月
所在地 東京都港区六本木7-7-7TRI-SEVEN ROPPONGI13階
従業員 55名
平均年齢 約31歳
株式公開 非上場
事業概要 ユーザベースグループは、「経済情報で、世界をかえる」をミッションに掲げ、BtoBサービスである企業・業界分析を行うビジネスパーソンのためのオンライン情報プラットフォーム「SPEEDA」とBtoCサービスであるソーシャル経済メディア「NewsPicks」、日本最大級ベンチャーデータベース「entrepedia」B2Bマーケティングエンジン「FORCAS」の4つの事業を運営しております。そして2018年、ベンチャーキャピタル事業として「UB Ventures」も始動しました。

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ABOUTこの記事をかいた人

ADvice編集部

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