仕事内容
| 「カスタマーサクセス」という言葉を耳にしたことがありますか？カスタマーサクセスとは、単なる受け身のカスタマーサポートではなく、お客様が自社のサービスを利用することで得られる「成功」へ向けてともに歩む存在になる、ということを意味し、最近特に注目を集めています。 具体的なミッションは、満足度の向上と解約率の低減を実現することで、SATORIの収益向上にダイレクトに寄与していただくことです。そのために、お客様担当者が「SATORI」を使いこなし成果をあげるために必要な手立てを企画し、実行してください。 営業でもお客様サポートでもない立場からお客様の事業成長へ貢献できる、SATORIの「カスタマーサクセス」にチャレンジしてみませんか？目指すのは、「SATORIをあなたの代表的なキャリアに」。まずは24か月間、それに本気で取り組みましょう、というのが入社時の約束事です。 お客様が「SATORI」を活用して目標達成できるようサポートするための仕組みづくりを担っていただきます。 【具体的には】 |
求める方
| 【必須条件】 ・ITサービスのセールス経験 ・マーケティング経験 【歓迎条件】 【求める人物像】 |
仕事のやりがい
| ・専門性の高いメンバーとの濃い仕事環境 ・競争力のあるプロダクトを持つスタートアップ企業での経験・キャリア ・カスタマーサクセスという新しい分野でのキャリア ・自分の仕事が会社の成長にダイレクトに繋がっているという実感 |
各種条件
| 想定給与 | 400～800万 |
| 賃金詳細 | ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 給与改定年2回 試用期間：3か月（条件等は変わりません） |
| 就業時間 | 10:00～19:00 |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年次有給休暇 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備／交通費一律支給 |
会社概要
| 設立 | 2015年9月 |
| 所在地 | 東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田 11F |
| 従業員 | 約90名 |
| 平均年齢 | 約33歳 |
| 株式公開 | 非上場 |
| 事業概要 | SATORI株式会社は、マーケティングオートメーションツール「SATORI」を開発・提供するスタートアップ企業。2015年に創業し、「あなたのマーケティング活動を一歩先へ」をミッションに、MAツール「SATORI」を開発・販売し成長を続けてきました。 今後より多くのお客様へサービスを提供し、業界内で確固たる地位を築きたいと考えています。 |
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